服務流程-濮陽市居泰隆裝飾有限公司

全程追訪→前期追訪→中期追訪→后期追訪→保修期追訪

　　為保障客戶的利益，并為客戶提供全程的跟蹤服務，負責協調設計師的設計及工程部施工中存在的問題及反饋客戶意見。每周一次的回訪會詳細記錄您在施工中所產生的疑惑及問題，客服部將在48小時內為您解決所有合理化的問題，使您真正感受到專業優質的服務。

1、簽訂合同后，客服部會第一時間傳達公司的服務宗旨及客服專線的號碼，并提醒您開工前相關的注意事項，為順利開工做好準備工作。

2、中期驗收完畢后征詢客戶意見，詢問工程情況，及時將問題反應給相關職能部門從而得以解決。

3、在工程竣工驗收之前，提醒客戶在驗收時應注意的要點，以便共同保證家裝工程質量。

4、保修服務宗旨：及時響應，盡快解決。在保修期間，客服部接線后確保二十四小時內解決客戶的合理要求。

地址：濮陽市安居街與任丘路交叉口南50米路西容貿建材城一樓南門（1--029）　聯系電話：0393-8725588
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